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Enfin de rentrer en contact avec l’Équipe, merci de suivre les indications ci-dessous.

Qu​​​​estions Fréquentes


J'ai un problème de connexion à la formation en ligne
Rassurez-vous, il y a une fonction pour réinitialiser le mot de passe sur la plateforme de formation en ligne d'Emmanuel.
Pour vous permettre de comprendre comment faire, nous vous avons préparé un tutoriel, que vous pouvez voir en cliquant-ici
Je souhaite régler avec un autre mode de paiement
Le paiement est proposé uniquement via Carte Bancaire, Stripe ou Paypal.
Il n’est pas possible de régler par chèque
J'ai acheté une formation, mais je n'ai pas encore les accès, que faire ?
Tout d’abord pensez à vérifier les onglets spams et promotions de votre messagerie: il se peut que l’e-mail avec vos accès soient dedans. Vérifiez aussi votre corbeille. L’envoi des accès peut prendre quelques jours. Si vous n’avez rien sous 48h, contactez-nous.
J'ai loupé une promotion, puis-encore en bénéficier ?
ll est  impossible de baisser les tarifs lorsqu’une promotion est terminée. Pour que les offres soient équitables envers tous les clients, aucune exception n’est possible.
Certains des produits et services proposés par l’entreprise ne sont disponibles que pendant de courtes périodes. Si vous avez manqué le moment où ils étaient en vente, malheureusement ce n’est plus possible d’y accéder.
Vous pouvez cependant trouver une liste de nos produits et services accessibles aujourd’hui en cliquant-ici.

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